Поиск ветклиник в Старом Осколе

Добрый день . 5 декабря мои родители обратились в ветклинику по адресу : улица Ленина д 129 . Необходимо было сделать УЗИ брюшной полости нашей собаке . Собака имеет вес 38 кг , в связи с чем нам пришлось обратиться именно в эту клинику.
В очереди просидели 2.5. часа . Собака на стрессе , плюс температура , он был взволнован . Когда подошла наша очередь нам было сказано , что собаку необходимо положить на спину , так , чтобы лапы были направлены вверх на 90 градусов. Пес очень волновался и сопротивлялся . Врач : Евгения Владимировна Вивдич решила высказать свое недовольство фразой : «Ваша собака не дрессированная», что является хамством и говорит о некомпетенции врача . Наша собака обучена командам и занималась с кинологом . И нет такой команды , которая дала бы понять собаке , что он должен залезть на кушетку и поднять четыре лапы на 90 градусов вверх .Собака просто на стрессе . Также врач сказала : «Даже если у него рак и это покажет УЗИ , что Вам это даст?! ». Данные высказывания со стороны врача , говорят только об отсутствии эмпатии к животным и их хозяевам .
Если рассмотреть в нашем «человеческом мире » поход к стоматологу , то с уверенностью могу сказать , что один человек будет спокойно сидеть и ждать свою очередь и даже без дрожи принимать все лечение в кабинете у стоматолога , а другой человек со слезами на глазах и с криком будет выбегать из кабинета . Так вот , в «животном» мире все тоже самое . Этого понимания у Евгении Владимировны Вивдич нет .
Далее необходимо было взять кровь у собаки и сделать укол , Евгения Владимировна Вивдич выходила из кабинета , в связи с тем , что у нее не было в кабинете шприцов (что свидетельствуем о том , что она не была подготовлена к приему ), по возвращению в кабинет принялась заполнять документы , вместо того , чтобы взять кровь у собаки на анализ и сделать укол (чтобы снизить температуру ). Можно было сначала сделать все процедуры с собакой , а после заполнять документы . Когда дело все-таки дошло до забора крови , врач сказала повернуть собаку так , чтобы ей было удобно . Хотя она сама могла бы сделать пару шагов в сторону и собака сидела бы так, как этого хотелось врачу .
В связи с выше изложенным , прошу принять меры в отношении врача : Евгении Владимировны Вивдич и предоставить обратную связь по проделанной работе на адрес электронной почты : dmitriy8180@yandex.ru
Общение с данным врачом и его отношение к пациентам (животным и его хозяевам ) оставляет желать лучшего . В связи с чем , прошу рассмотреть в работе другое направление , например , «Судмедэксперт ». В данном направлении все спокойно лежат на столах ,никто не «гавкает» и не «пищит», с Вашей помощью могут поднять руку-ногу или лапу .Тихая и спокойная работа .
прошу предоставить обратную связь по данной жалобе на адрес электронной почты : dmitriy8180@yandex.ru .
С уважением , Кристина Вадимовна